STEPPED CARE+
Een belangrijk middel wat wordt gebruikt is het Stepped Care gedachtegoed, toegepast op de ouderenzorg. Stepped Care+ is een denkwijze om 'anders organiseren' te implementeren. Het is geen methodiek of een losstaand concept, wel wordt het vaak in de praktijk al onbewust toegepast. Het is een inrichtingsprincipe en integraal model om structuur en cultuur anders vorm te geven in de VVT.
Stepped Care leersessies - Bouwsteen 1
Stepped Care leersessies worden aangeboden om zorgprofessionals te helpen hun expertise verder te ontwikkelen of te herpakken en te doen waar zij voor zijn opgeleid en aangenomen, in samenspraak en samenwerking met elkaar en met ondersteunende functies. Functie- en taakverantwoordelijkheid, rollen, positie en taakherschikking staan centraal. Borging en toepassing in het werk worden actief begeleid.
Procesbegeleiding - Bouwsteen 2
Dit is de + van Stepped-Care.
Deze procesbegeleiding richt zich op het direct implementeren van het geleerde in de dagelijkse praktijk en het borgen van nieuwe processen binnen de organisatie. Dit is een mix van deskundig advies, coaching en raakt intervisie. Het zorgt voor blijvende verandering en maakt de zorgorganisatie wendbaar en minder afhankelijk van externe ondersteuning. Teams en kernspelers; eindverantwoordelijken op kwaliteit en in de lijn, worden stap voor stap begeleid in het toepassen van nieuwe werkwijzen, en dit te borgen binnen het team, zodat de verandering stevig verankerd wordt in de organisatiecultuur.
Individuele begeleiding - Bouwsteen 3
In de individuele begeleiding wordt gewerkt aan het scherp krijgen van positie, verantwoordelijkheid en invloed, passend bij de context van de organisatie en de fase van transitie. De begeleiding is procesgericht en volgt de ingerichte organisatietrap, waarbij de medewerker een duidelijke hulpvraag stelt die door leidinggevende wordt beantwoord; wanneer de leidinggevende hier niet uitkomt, wordt de hulpvraag doorgezet naar de begeleider van 'metzorgvoorzorg', waarna het proces weer wordt vervolgd. Zo wordt persoonlijk leiderschap versterkt en sluit individueel gedrag blijvend aan op de beoogde verandering binnen het traject.
Triage-training en Train de trainer Triage - Optionele bouwsteen
In samenwerking met betrokkenen wordt triage-trainingen aangeboden wanneer van toepassing, waarmee medewerkers in staat worden gesteld om snel en adequaat prioriteiten te leren stellen bij het welzijn van en de ondersteuning en zorg voor cliënten. Dit leidt tot efficiënter gebruik van tijd en middelen. Want snellere en gedegen triage, betekent betere zorg!
In het train de trainer concept leren medewerkers de inhoudelijke werkwijze over te brengen naar hun teams en wordt hen geleerd triage goed te implementeren in hun werkomgeving.
“Niet alleen taakherschikking in de specialistische laag, maar zorg zo dicht mogelijk bij de cliënt is, en zo laag mogelijk in de organisatie"
“Stepped Care+
is schaalbaar en altijd toepasbaar te maken op de context, van het op orde brengen van zorgteams tot regionale specialistische samenwerking”
Terug naar de basis
Niet iedereen heeft even intensieve zorg nodig. Sommigen hebben genoeg aan lichte ondersteuning, terwijl anderen meer behandeling nodig hebben. Stepped Care+ sluit hierop aan: het helpt mensen zo lang mogelijk zelfstandig te blijven en speelt tegelijk in op de druk om zorg efficiënter te organiseren.
De aanpak start met de minst intensieve hulp, bij voorkeur door de cliënt zelf (reablement), gevolgd door ondersteuning van mantelzorgers en professionals. Alleen als het nodig is, wordt de zorg stapsgewijs opgeschaald naar intensievere vormen, zoals verpleegkundige zorg of specialistische behandeling.
“Zorg en behandeling niet intensiever inzetten dan nodig, met daarbij het passend deskundigheidsniveau. Waar ben je van? Wat doe je al wel en wat doe je (nog) niet”
